Pentru majoritatea victimelor atacurilor de la World Trade Center, moartea a venit repede, fara sa apuce sa realizeze ce li se intampla.
Cateva dintre cele 3.000 de persoane ce au murit in ziua care avea sa schimbe America au avut ragazul sa inteleaga prin ce trec si chiar sa ceara ajutor. Unele dintre aceste mesaje dramatice in care oamenii din „Gemeni” implorau sa fie ajutati au fost salvate si stau drept dovada a groazei pe care au trait-o. Melissa Doi, in varsta de 32 de ani, se afla la etajul 83 al turnului sudic si a vorbit, timp de patru minute, cu un operator de la serviciul de urgenta: